国家级示范高中
江苏省四星级高中
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“讲”的好还得“听”的妙
――浅谈高中化学课堂的教学倾听
摘要：在传统的高中化学课堂教学中，教师大多一“讲”到底，忽视倾听或不善于倾听，而学生也只是个接受知识的“容器”，并没有学会真正的倾听。随着时代的发展，课改如火如荼地进行，这就要求我们打破原有传统思想的禁锢，“讲”的好还得“听”的妙。教师应从“灌输者”转变为“聆听者”、“启发者”，学生也通过倾听从“接受器”转变为“思考者”、“发现者”，最终促使课堂效率的提高，促进师生共同发展。
关键词： 课堂教学 教师 学生 相互倾听
随着新课程改革的不断深入，现在的课堂已经不是教师的一言堂，学生成为课堂的主体，通过小组合作、自主探究等多种形式在教师的指导下进行学习，课堂氛围越来越活跃，但同时也带来了一些不尽人意的地方，有很多课堂上只是表面上的热闹而无实效。究其原因，一个重要的因素就是学生包括部分教师缺乏良好的倾听习惯和有效的倾听能力。而实际上，课堂教学最重要的不是讲述，而是师生间全身心、共情的相互倾听。“教育的过程是教育者与受教育者相互倾听与应答的过程，是师生、生生之间相互交流的过程。”新课程改革中一个重要的理念是师生间的相互倾听，我们应追求的不是教师“我的地盘我做主”，也不是学生热闹非凡，却各为中心，自听自说，而是课堂上师生间相互倾听。
一、课堂教学倾听的含义
倾听是接收口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。显而易见，倾听并不等于纯粹的听。倾听的过程要求我们做到：耳朵要听，眼睛要观察，嘴巴要提问，大脑要思考，心灵要感受。教学是一门科学，同时又是一门艺术。因此，课堂教学倾听是指师生在课堂教学过程中运用倾听的方式，发挥倾听的艺术魅力，提高教学效果和水平的活动。它有两层含义：首先，教学倾听的主体是教师和学生。课堂教学是师生交流互动的过程，缺乏任何一方的参与都构不成完整的课堂教学，也就是说，只有教师与学生的相互述说与相互倾听才是真正有生命力的课堂。因此，教学倾听是教师对学生的倾听，也是学生对教师的倾听，同时也是学生对学生的倾听，师生共情，生生共情倾听才是真正意义上的课堂教学倾听。其次，教学倾听具有艺术魅力。因为师生相互倾听创造了一个充满情感交融互动和精神平等相遇的和谐课堂，师生间通过相互倾听彼此的心声，走进彼此的内心的世界，演绎彼此的生命精彩。
二、教师对学生的倾听
在传统的课堂教学中多数是老师讲，学生听，老师动，学生静。随着新课改的不断深入，我们应该实现新的“听”的角色的转换，通过教师倾听展开课堂教学，即学生讲，老师听，学生动，老师静，使教师从一个“灌输者”转变为“聆听着”。
在实际教学中，老师往往为了达到一定的教学目的，硬性要求学生回答一些问题，学生虽然不情愿回答自己不感兴趣的问题，老师照样听，这种单纯的听是达不到理想的效果的。那么怎样才算是真正的倾听呢？
（一）安心倾听，才能各抒己见
由于高中的教学任务比较重，因此很多的课堂上， 教师脑子里往往装的是自己的教案，为了达成本节课的教学任务，就想着如何按照自己设计的思路进行下去，很少去倾听学生。即使是在公开课上，教师依然脑中想的是下一个环节，而所谓的“听”，只是一些好生的作秀，生怕学生说多了耽误进度。 课堂气氛常十分沉闷，老师讲得累，学生听得疲惫，当老师遇到问题要求学生“请你说说你的想法”时，学生却无动于衷，长此以往，课堂教学变成了老师在唱“独角戏”。
面对这种尴尬的局面，教师应转换角色，做一个好的“听众”。“没有欢心鼓舞的心情，学习就会成为学生的负担”。因此，为了让学生畅所欲言、各抒己见，教师需要创设一个轻松愉快的课堂环境，为学生提供一个宽松、自由的心理空间，安心倾听他们心声。为了让学生勇于表达，乐于表达，教师的语言和神态显得格外重要。如“你觉得这样的解法行吗？”“你还有其他种解法吗？”“你的解法很独特，真好”“大家都想听听你的想法？”等。这样，学生会真切的感受到老师愿意倾听他们的讲述，老师是学生们忠实的听众。学生即使是一些不成熟的想法，他们也会一吐为快。当然老师的神态给了学生继续说下去的信心。在倾听学生的回答过程中，教师要集中精力、神情专注，多与学生的目光交流，并适时的点头表示肯定或赞许，不要随意打断学生的发言，也不要随意的插话，而是安心的倾听。
因此，安心的倾听，让学生在宽松自由的课堂环境中畅所欲言，各抒己见，使化学课堂教学充满学生真实的表达，变成学生心路的成长历程 。
（二）善于倾听，捕捉教学契机
化学课堂教学过程中，教师不仅要善于倾听学生真实的表述，还要保持高度的专业敏感性。教师要善于在倾听中捕捉到教学契机，使得学习探究活动正常顺利进行。在倾听学生过程中，教师要敏锐地发现学生的质疑、理解上的偏差、认知结构中缺失的东西。可是在化学课堂教学中又常常会出现下列情形：
（1）老师多次重复讲解同一问题，而学生却仍然迷迷糊糊，费时费力，效率低下，老师和学生都着急；
（2）老师为提高课堂容量，在讲题时常常事先把关键点提取出来，而学生依旧不会读题，审题能力较弱；
（3）在复习概念和规律时，老师只顾自己有条有理的讲述，却忽视学生理性思维的培养，学生不能从实际问题中抽象出化学模型，即建模能力差。
面对这些状况，教师要大胆放手，让学生扮演“小老师”的角色，老师做好一个忠实 “倾听者”。显然学生因角色的转换，产生不同的学习体验，而产生极大的化学学习兴趣与动力；同时，老师也因倾听学生的讲述，而及时捕捉到教学契机，对学情有一个充分的认识，适时调整教学设计，提高教学效果。因此，善于倾听才是教师的真正魅力所在。
（三）快乐倾听，提升倾听质量
“人之相交，贵在交心”。没有教师快乐的倾听，就不可能有慧心去发现一颗颗独特、鲜明、美丽的心。所以，教师要放下架子，乐于倾听学生们得心声，倾听他们的想法，注意他们的情感变化，让学生充分显示自己的内心世界，使学生真切地感受到教师的关爱。
我班有个叫王凯的学生，很聪明，可每次考试化学成绩都在“B”级线附近，化学课上回答问题时，常显得信心不足，表述不清。通过我与他多次谈心，及时了解到他的自卑心理与语言表达能力稍弱，因此在化学课堂教学中，我时常为他创设“说”的机会，在他回答问题时，我总是面带微笑，用心并快乐地倾听着他的讲述，慢慢地培养他的自信心，大半个学期下来，他竟然能够多次当众指出其他同学解题过程中较难觉察的小错误。因此，“做为一个真正倾听着的教师，应是这样的：他怀着深深的谦虚和忍耐，以一颗充满柔情的爱心，张开他的耳朵，满怀信心和期待地迎接那些稚嫩的生命知音。”
对于教师而言，通过教学倾听，不仅可以获取学生学习方面的有关内容，了解到学生对教学重难点、疑点的掌握情况，有效把握教学目标，还可以通过教学倾听，捕捉到有用的教学信息，并及时进行判断、提炼，以提高教学诊断和反馈效率。善于倾听的教师，还能挖掘学生的智力潜能，丰富自己的教学内容，以达到更高的教学目的，提高教学质量。
三、学生对教师、同学的倾听
要打造高效课堂，不仅要依赖化学老师讲课的艺术，还取决于学生接受知识的方法和态度，老师要倾听学生，学生更要倾听老师，倾听同学，根据不同的内容去选择不同的倾听技巧，主动的获取知识，提高学习效率。克鲁普斯卡娅说过“在大多数情况下，学生不会观察，可以这样认为，他们的眼睛不用来看，耳朵不用来听。教师的任务就是教他们学会看，学会听.”因此，学生掌握倾听技巧是关键。
（一）细化倾听的要求
我们要求学生在课堂上要认真听讲，可究竟怎样才是认真的听呢？不仅学生对此认识比较模糊，我们教师多数也没有很明确的思路。因此，教师应该给学生一个具体的、可操作的、细化了的要求。现代公共关系学对倾听的要求是：听得准，理解快，记得清，具有较强的倾听品评力和倾听组合力。围绕这一标准，在高中化学课堂上我特别强调倾听的“五心”要求：
一要专心，无论是听老师讲课，还是听同学发言，都要听清老师和同学说的每一句话，争取做到脑子里不想其他事，听老师讲的重难点、点拨问题的方法，听同学讲的解法、思路，跟自己的有何不同。
二要耐心，耐心等待是倾听的智慧。教学过程中许多原因需要等待，思考问题需要学生等待，其他同学心里组织语言表述需要等待，有创新的想法需要等待，在这些情况下，要求学生不要随便插嘴，要听完别人的话，才发表自己的意见。特别是当别人发言和自己想法不一致时，一定要等他说完之后再用适当的方法指出，这样才能全面了解事实的真相。
三要细心，当老师根据教学需要故意出错时，或者其他同学发言出错时，要学会评价他们的发言，做到不重复他人的意见，自己的想法要建立在他人发言的基础上或者提出创新的想法。
四要虚心，当老师和同学提出与自己的意见不同时，要能虚心接受，边倾听变修正自己的观点，要让学生明确并不是发言才是参与，倾听同学的发言也是参与，边听边想，欣赏同学思维的闪光点，吸取他人之长，弥补自己的不足，不断充实自己。
五要用心，边听边思考别人是怎样讲的，思路是什么，哪些地方讲的好，哪些地方还不完整甚至还有错误，哪些地方和自己的想法一样，哪些地方和自己的想法不同，然后再表示赞同或提出补充或修正，做到“说”、“听”、“思”并重，相互促进。
（二）传授倾听的技巧
古人云“授人一鱼，仅供一饭之需；授人以渔，则终生受益。”作为教师不仅要把知识传授给学生，关键还要教给学生科学的学习方法，以培养学生良好的学习习惯，为学生今后的终身学习打下良好的基础。培养学生良好倾听习惯和提高学生有效倾听的能力也要教给学生一定的方法。如：
⒈集中注意的技巧。在听老师、同学发言前，可以猜测发言的同学会说些什么，这样有利于集中倾听学生的注意力。当教师发现学生有不愿倾听的苗头时，要及时提醒学生，不能任其发展。要引导学生运用意志的力量去自我控制，去战胜分散注意力的内外干扰，做到有意识地注意，有目的的倾听。
⒉归纳整理的技巧。归纳整理就是对具体的形象加以概括、抽象，得出几条内容、几点认识。在听一个同学阐述他的观点时，要求其他同学对其所说的内容进行归纳整理。这时，学生的倾听不再是一种被动的接受，而是一种主动的思维。如大家都在讨论老师提出的“氯水中存在的微粒”的问题，有同学在讲述，小组其他同学听了之后要想想，然后用“他认为……”、“他这样认为的理由是……”等方式概括。这样，边听边思考边整理，不但有利于倾听，也为后面的沟通交流打下了良好的基础。
⒊处理“听”与“记”的技巧。上课时一定要以听为主，以笔记为辅。要边听边记忆，边记忆边理解，在理解中做好笔记。如：粗记几个词，详记几句话，画几个符号标记等，总之，不要为记而记，只要方便课后复习用就好。
总之，通过传授倾听技巧，要求学生时时与老师和同学同思、同想、共鸣，以提高倾听的有效率。
（三）树立倾听榜样
美国心理学家科勒・涅克曾把教师在教学过程中传递给学生的情感信号成为看不见的课程，它不仅可以巧妙的潜入教学过程，还可以影响着教学过程的发展。”对学生而言，教师真诚地倾听，就是把学生作为一个独立的生命体来接纳。这种倾听，伴随着理解和期待，会让学生体会到尊重和平等，感觉到鼓励和被欣赏，这些都是学生学习的巨大动力。因此，当学生沉默的时候、当学生欲言又止的时候、当学生语言结巴的时候、当学生说错话的时候…我们教师都要侧耳倾听，不要轻易打断学生，要静静的等待，等待学生趋于正确甚至完美的答案，同时更有学生对老师的榜样的尊重，对学习的自信。
在化学课堂教学过程中，也可以树立学生倾听榜样。学生倾听能力的高低与学习效果有着密切的联系，成绩优秀的学生往往都是会倾听的学生。因此，在班级中根据实际情况，可选取倾听代表，以激励倾听同学更好的倾听。比如我曾选中了这样一个榜样：张嘉文，自认为化学学的很好，但每次考试成绩都不理想，实际上很浮躁。上课时总是爱发言，但总是在老师或同学一句话没说完，或者老师一个问题刚提出是就迫不及待的冒出一句，结果几乎每次都是差那么一点就正确了。针对这种情况，找来张嘉文交流：“你的化学思维很敏捷，但是如果你能俯首倾听一下老师和同学的声音，你会有更大的突破…”经过一个多月的实践，在下一次的模拟考试中他取得了很不错的成绩。
（四）评价倾听的效果
要充分发挥评价在培养倾听习惯和能力方面的反馈、激励和促进作用。通过评价反馈，学生能够了解自己目前的倾听状态，看到自己的成长和进步以及存在的不足，还有可能得到教师、同学对改进倾听所提出的建议，这些都有助于促进学生更好的发展。
对学生而言，不管是教师的评价，还是学生的互评，他们都渴望得到一定的认可，获得成功感，因此，评价应以激励为主。我把“不求一下成功，但求点滴进步”作为倾听评价的宗旨。在课堂上，学生只要有进步，只要能在听取别人的基础上发表自己的观点，我就立刻给予评价，让学生获得成功感，知道自己这样做是对的，明确自己努力的方向，并进一步积极进取。如当学生倾听了老师的要求，能正确回答出问题时，就应热情的夸奖学生说：“你真会听！”当学生倾听了同学的发言后进行归纳，归纳较完整时，说：“你真厉害，听记住了那么多！”等等，简短几个字，会使学生感受到自己的进步，体验到成功的快乐，学生就会更加注意倾听。
实践证明，在化学课堂中，如果学生能认真倾听老师的提问、讲解，倾听同学的意见、想法，那么对于他们在化学活动中逐步构建化学知识、建立化学模型、体会化学思想方法、获取学习经验都具有重要意义。当我们的教师放弃课堂上的“话语霸权”，蹲下来，平视学生，用温暖的眼神关注每一颗敏感的心，用真诚倾听每一朵花开的声音时，一句赞扬、一个微笑，不花时间、不费力气，就有意想不到的收获。当学生感受到倾听的魅力，体会到倾听带来的快乐，掌握到倾听的方法时，我们的课堂就不仅有热烈的讨论，争先恐后的场面，还有静静的倾听和深深的思考。让我们和学生一起在倾听中生疑，在倾听中解惑，在倾听中共同成长！